Introdução ao manual

Este é um documento voltado para a padronizar a redação do Cifra Club sob uma perspectiva global, determinando boas práticas e indicando diretrizes para a comunicação da marca.

Este estudo irá envolver interfaces (ux writing), produção de conteúdo em seus diferentes formatos, linguagem de marketing e de relacionamento.

Aqui estão listadas boas práticas para escrever para o Cifra Club, além de definições de tom e voz da marca, estudos prévios de público e concorrentes, e outros detalhes de conceituação e aplicação prática.

Este guia pode passar por alterações na medida em que nossa marca evolui. Por isso, considere sempre entender em qual contexto estamos para produzir textos.

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Navegação

Definições prévias

Definições básicas para compreensão do produto e mercado.

Tom e voz

Primeiras regras para compreender como a marca deve se comunicar.

Redação

Regras técnicas como gramática e pontuação.

UX Writing em interfaces

Seleção de boas práticas para escrever para interfaces digitais.

Conteúdo para web

Regras de escrita para blog, SEO, social media, música e didática.

Marketing e CX

Linguagem publicitária e discurso de vendas, suporte e atendimento ao cliente.

Observações

Outros temas que ainda não falamos até aqui.

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Aproveite o conteúdo para escrever com clareza, concisão e utilidade para nossos usuários! Qualquer dúvida sobre, chame [e-mail] ou [e-mail]